よくあるご質問FAQ

よくあるご質問 ファイテン 健光浴マルチシート

本体の上に乗っても大丈夫ですか?

本製品の耐荷重は約100kgです。

1点に全体重がかからないように注意してください。

充電しながら使用可能ですか?

充電しながら使用できます。
ただし、充電しながら使用する場合、電源を「OFF」にした状態よりも充電に時間がかかります。

タイマー設定はありますか?

約8時間経過すると、自動的に電源が「OFF」になります。

水洗いしても大丈夫ですか?

本製品は防水ではありませんのでおやめください。

素肌に使用してもいいですか?

低温火傷の原因になる場合がありますのでお控えください。

クリームやローションを使用した肌に使用していいですか?

シリコーンの劣化になる場合がありますので、クリームやローションを塗った肌には直接使用しないでください。

使用した場合は、よく拭き取ってください。

犬や猫などのペットにも使用できますか?

ペットが本体を傷める可能性があるのでおやめください。

修理はできますか?

1年未満は無償修理です。

1年以降は有償修理対応となります。

ドーム状で使用する際、LEDを外向きにして使用していいですか?

LEDを外向きにして強く曲げると、故障の原因になりますのでお控えください。

屋外で使用してもいいですか?

砂やホコリ等が舞う屋外では、故障の原因になる場合がありますのでご注意ください。

保証期間はどのくらいですか?

お買い上げ日より1年間は保証期間につき無償での修理対応が可能です。保証期間を過ぎたものについては有償での修理となります。

保証対象は本体と専用ACアダプターとなります。

コントローラー及び専用ACアダプターのケーブル断線は保証対象外となります。