よくあるご質問・取扱説明書FAQ・Manual

よくあるご質問　ファイテン ウォーター

本体（カートリッジ）の交換サイクルの目安はどのくらいですか？1日に10Lの使用で、約2年間（7,300L）を目安に交換してください。1日10L以下の使用ですが、2年以上使用しても大丈夫ですか？フィルターの劣化などにより思わぬトラブルが発生する可能性がございます。7,000L以下の使用でも必ず2年間でお取替えください。本体の保証期間はどのくらいですか？本体ご購入後1年間です。水の出が悪くなりましたが、なぜでしょうか？本体（カートリッジ）のろ過能力が低下している事が考えられます。新しい本体（カートリッジ）にお取替えいただくことをおすすめします。引越し先でも取り付けることは可能ですか？お引越し先の蛇口の形状により異なりますのでご確認ください。浄水と原水の使い分け方はありますか？食器洗いなどには原水を、野菜やお米の洗浄や調理、また飲料水としては浄水の使用をおすすめします。使い終わった本体（カートリッジ）の処理方法を教えてください。新しいファイテンウォーター「本体（カートリッジ）」のご購入時にお引取りさせていただきます。自宅についているカプラー（ファイテン社製以外の接続キット）はそのまま使用できますか？カプラー（接続キット）はファイテンウォーター専用のものをご使用ください。蛇口に切替コックが付かない場合、他に取り付ける方法はないですか？特定の工事業者様に依頼していただき、お取り付けする方法があります。詳しくはお買い求めいただいた販売店までお問い合わせください。浄水の状態でお湯は使えますか？35度以上のお湯を本体（カートリッジ）に通してしまうと活性炭が捕捉した有機物を浄水中に放出する可能性があります。その際、中から黒いもの（活性炭）が出てきた場合は熱で内部が変形している可能性があります。引き続き使用せずに本体（カートリッジ）をお取替えください。海外で使用することはできますか？日本の水道水を基準に使用できます。それ以外の水（井戸水や海外など）でご使用になられると本来の性能や品質が保証できませんのでご使用にならないでください。水漏れした場合はどうすればよいですか？水漏れ箇所の取り付け状況をご確認ください。それでも水漏れがある場合はご使用を中止いただき、新しいパーツ（コック・カプラー・本体など）にお取替えください。接続用の部品が壊れました。どうすればよいですか？新しい接続キットにお取替えください。他社の浄水器とどのように違うのですか？家庭用品品質表示法に基づく指定13項目+2の除去の他、ファイテン独自のリラックス技術を水道水にプラスするハイブリットウォーターチャージャーです。旅行などで浄水器を長期間使用していなくても、使用を再開する時に問題はありませんか？ご使用の前に浄水で数分程度、水を流してからご使用ください。

よくあるご質問　ファイテン 健光浴エアー

使用中の注意点を教えてください。本体は吹出口近くが高温になる構造ですので、温風を顔や体に直接あてると、怪我や火傷のおそれがあります。乳幼児や小さなお子様だけのご使用や、ペットなど自分の意思表示がしにくい生き物への使用は、十分に注意してご使用ください。連続運転しても大丈夫ですか？ 問題ありません（連続稼働時間は8時間）。ホコリなど異物が付着し、吹出口や吸込口をふさいでいると性能低下や故障の原因となりますので、定期的にお手入れを行ってください。ただし、異音がする、焦げ臭いといった、本体の動作などの異常を感じた場合は、直ちに電源を切り、使用を中止してください。どのようなコースがありますか？送風モードは風量「弱（01）」・「中（02）」・「強（03）」の3段階から使用できます。温風モードは温風「LOW」・「HIGH」の2段階と風量「弱（01）」・「中（02）」・「強（03）」の3段階を組み合わせて使用できます。1ヶ月の電気料金はどのくらいですか？使用するモードや地域によって異なりますが、1日1時間、30日間使用した場合の1ヶ月の電気代はそれぞれ以下の通りです。（新電力料金目安単価27円/kWh（税込）で算出）・送風モード（風量「弱（01）」）：約4円・温風モード（LOW）：約520円何畳くらいのお部屋まで使用できますか？8畳～15畳くらいまでのお部屋での使用を推奨しています。どのような使い方が効果的ですか？空気の循環に使うのが効果的です。冷房と併用すれば、下層に溜まった冷たい空気を上層に循環でき、暖房と併用すれば、上層に溜まった暖かい空気を部屋全体に循環することが可能です。お手入れはどのようにすれば良いですか？製品本体が汚れてしまった場合は、水に浸した柔らかい布をよく絞って拭き取ってください。フィルターは定期的にホコリや髪の毛などの異物を取り除いてください。汚れが目立つ場合は水洗いをしてください。お手入れの際はシンナー、ベンジン、アルコールなどの溶剤、薬品類、熱湯は使用しないでください。

よくあるご質問　ファイテン 健光浴シャワー

どのような人におすすめですか？どのような方でもご使用いただけますが、ファイテンショップでしか味わえなかったリラックスをご自宅や出張先でも体感したい方におすすめです。1日の使用時間の目安はどのくらいですか？1回の使用時間は30分です。続けて使用する時は5~10分程間隔を空けてから使用してください。毎日使っても大丈夫ですか？毎日ご使用いただけます。使用者の年齢制限はありますか？小さなお子様などご自身の意思で操作ができない方は使用いただけません。また乳幼児には使用させないでください。電気代はどのくらいですか？一度の充電にかかる費用は約0.1円です。一度の充電で約2時間利用することができます。お手入れはどのようにすれば良いですか？ヘッド部についた汚れは、ウェットティッシュなどで拭き取ってください。ヘッド部以外についた汚れは、ティッシュや乾いた布などできれいに拭き取ってください。汚れが落ちにくい場合は、中性洗剤などをご使用ください。コースや強さなどありますか？お好みに合わせて、モード1（High）とモード2（Low）の2種類からお選びいただけます。顏にあてても良いですか？使用してもかまいませんが、LEDの光を直接見ないでください。視力の低下を招く恐れがあります。入浴時に使用しても大丈夫ですか？本製品は防水構造になっておりませんので、浴槽など製品に直接水や液体がかかる場所ではオプション品の件健光浴シャワー 防水ケースに入れて使用してください。寝転びながら使用しても大丈夫ですか？使用できますが、健光浴シャワーに長時間圧力がかかるような使用はお控えください。製品の劣化につながる可能性がございます。

よくあるご質問　ファイテン ボディエコー

どのような人におすすめですか？カラダの気になる部分を手軽にケアしたい方におすすめです。1日の使用時間の目安はどのくらいですか？1 回の使用時間は 10 分です。続けて使用する時は5~10分程間隔を空けてから使用してください。ただし、お肌に異常を感じた場合は、すぐに使用を中止してください。使用者の年齢制限はありますか？小さなお子様などご自身の意思で操作ができない方は使用いただけません。また乳幼児には使用しないでください。電気代はどのくらいですか？一度の充電にかかる費用は約0.15円です。一度の充電で1.5～2時間利用することができます。お手入れはどのようにすれば良いですか？ヘッド部の汚れはウェットティッシュで拭き取るか、水で洗い流してください。汚れが落ちにくい場合は中性洗剤などをお使いください。ヘッド部以外についた汚れはティッシュや乾いた布などで拭き取ってください。使用途中でモードの変更は可能ですか？可能です。顏にあてても大丈夫ですか？大丈夫です。入浴時に使用しても大丈夫ですか？ 入浴時も使用できますが、製品を長時間浴槽につけることはしないでください。製品の劣化につながる可能性がございます。また、使用後は乾いたタオルなどでよく水気を拭き取ってください。

よくあるご質問　筋膜スクレイパー

1回の充電で最大何分使用できますか？約150分です。本品は10分使用で自動的に電源が切れる仕様です。（約15回使用可能）海外で使用できますか？できます。（但し、国内でのご使用のみ保証の対象となります。）どのような時に使用するのがおすすめですか？セルフマッサージやストレッチ前、入浴後などがおすすめです。気になる部位にご使用ください。LOW、MID、HIGH の違いはなんでしょうか？ 振動数が変わります。服の上から使用してもいいですか？服の上では効果が期待できません。肌に直接軽くあててご使用してください。ブレードではなく、本体を身体にあてて使用しても良いですか？ブレードを身体にあてて使用してください。顔に使用しても良いですか？顔は対象にしておりませんので、ご遠慮ください。保証期間（修理費）は？お買い上げ日より1年間は保証期間につき無償での修理対応が可能です。保証期間を過ぎたものについては有償での修理となります。付属のACアダプター以外を使用しても良いですか？付属の AC アダプターをご使用ください。付属の AC アダプター以外を使用される場合、保証の対象外となります。ブレードの使用限度はどのくらいですか？シリコーン素材のため、使用回数により摩耗します。形が変形しましたらお取替え時期のサインです。各消耗品の金額はいくらになりますか？専用アダプター：2,200円（税込）、交換用ブレード（3枚セット）：5,500円（税込）です。

よくあるご質問　ウルトラ波

1ヶ月の電気料金はどのくらいですか？135Wの消費電力です。地域によって異なりますが、1日30分の使用で1ヶ月約54.7円（税込）です。（新電力料金目安単価27円/kwh（税込）として計算）1日の使用時間は決まっていますか？1回の使用は30分までとし、1日あたりの使用時間は通算して最大1時間までとしてください。素肌への使用は問題ないですか？使用中に汗をかくと局部的に加熱し、やけどの恐れがあります。導子は肌に直接当てず、衣服の上からまたは乾いた厚手のタオルをあてて使用してください。就寝時に使用しても大丈夫ですか？事故の原因につながる可能性があるため、就寝時はお控えください。子供や妊娠中の使用は大丈夫ですか？乳幼児や子供には使用させないでください。また、妊娠中は必ず医師にご相談の上、その指示に従ってください。使用してはいけない方はいますか？ペースメーカーや植込み型除細動器など、体内植込み型医用電気機器をご使用中の方は、誤作動を招く恐れがあるので使用しないでください。他の電気製品との併用は問題ないですか？他の電気製品との併用はしないでください。特に電気毛布や温熱カーペットなどは電源が入っていなくても一緒に使用しないでください。故障、誤作動の原因になります。また、メタルシャワーやソラーチ等の医療器、人工心肺装置、心電計などの医用電気機器を使用しないでください。誤作動や故障の原因になります。

よくあるご質問　サンメディオン

1ヶ月の電気料金はどのくらいですか？13Wの消費電力です。地域によって異なりますが、1日60分の使用で1ヶ月約10.5円（税込）です。（新電力料金目安単価27円/1kwh（税込）として計算）1日の使用時間はどのくらいですか？電位治療は朝晩20～30分程度の使用がお勧めです。 温熱パッドを使用する場合は30分以内としてください。局部電位治療を1日に数回する場合は1回5分～10分とし、次の使用まで2時間あけてください。局部はどういう時に使いますか？温熱パッドと電気のマットで全身の治療をしっかりした後に、気になるところやより局所的に治療したいという時に、患部にあてて（転がして）ご使用ください。ペースメーカーをしている人でも使えますか？ペースメーカーを装着されてる方は使用できません。温熱治療に関してはペースメーカーをしている方でも使用できます。

よくあるご質問　ファイテン ソラーチ ハンドストレッチャー

どのような人におすすめですか？手をよく使う方や手が疲れている方におすすめです。1日の使用時間の目安はどのくらいですか？1 回の使用時間は5～10分です。1日の使用回数に制限はございませんが、続けて使用する場合は 5～10分の間隔をあけてください。1ヵ月の電気料金はどのくらいですか？地域によって異なりますが、1日約60分で毎日使用した場合の1ヵ月の電気代は約12円です。（新電力料金目安単価27円 kWh（税込）で算出）お手入れはどのようにすれば良いですか？DCプラグを製品本体から、コンセントプラグをコンセントから抜き、表面を「乾いた布」や「ぬるま湯か石鹸水を含ませてよく絞った柔らかい布」などで拭き取ってください。シンナー、ベンジン、漂白剤は使用しないでください。使用途中でモードや強さの変更は可能ですか？操作パネルの「モードボタン」や「強さボタン」で変更ができます。モードを変更した場合、オートタイマーにより、合計10分を超えると自動的に「OFF」になります。手袋をして使用しても良いですか？ご使用できますが、突起物のような装飾品がついているものはご使用しないでください。また、手に指輪などのアクセサリーを付けたまま使用しないでください。怪我や故障などの原因となります。手以外に使用できますか？手以外には使用しないでください。怪我や故障などの原因となります。

よくあるご質問　ファイテン フットライト

1ヶ月の電気料金(消費電力)はどのくらいですか？60Wの消費電力です。地域によって異なりますが、1日30分（温度：強・健康浴：入）の使用で1ヶ月は約24.3円（税込）です。（新電力料金目安単価 27 円/kWh（税込）で算出）使用できる足のサイズは決まっていますか？足のサイズが21cm未満の方、または約29cm以上の方は使用しないでください。どんな姿勢で使用しても問題ないですか？不安定な姿勢や無理な体勢での使用はしないでください。（キャスター付きや回転機能付きの椅子でのご使用は、転倒によるケガや故障の原因になりますので使用しないでください。）弱、中、強の温度はそれぞれ何度くらいですか？弱：約40℃、中：約43℃、強：約46℃です。※平均値の温度表示となります。※外気温により温度や温まるまでの時間には差が出ます。温度レベルは好みで選んで問題ないですか？まずは温度「低」より使用していただき、お好みで温度のレベルを選択してください。使用途中で時間や温度の変更は可能ですか？可能です。但し、スタートボタンを押してから最長30分で自動停止します。機器本体のお手入れ方法を教えてください。本体の汚れは、ぬるま湯か石鹸水を含ませた柔らかい布で拭き取ってください。オーバーカバーの洗濯は可能ですか？ご家庭での洗濯（またはドライクリーニング）が可能です。保証はありますか？ご家庭でのご利用の場合、ご購入日より1年間のメーカー保証がつきます。またメーカー保証期間が2年になる延長保証サービス※もご用意しております。（※ご購入時に3,300円（税込）のお支払いが必要。

よくあるご質問　ファイテン ソラーチ Blue・ファイテン…

どのような人におすすめですか？毎日よく歩く方、立ち仕事の方など足の疲れが気になる方におすすめです。購入を検討しています。購入前に試すことはできますか？ 全国のファイテンショップで無料お試し体験※ができます。（※初回のみ）詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店で利用することはできますか？全国のファイテンショップまたは導入いただいている店舗、施設で利用いただけます。詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店での利用時、1回あたりの利用料金はいくらですか？ 全国のファイテンショップでは1コース利用（7分～15分）/220円（税込）でご利用いただけます。また、店舗によってはお得な会員制もございます。店舗ごとに料金は異なりますので詳しくは各店舗にお問い合せください。他のフットマッサージ器と何が違うのですか？ ファイテン式「中足骨マッサージ」の手技を忠実に再現した、オリジナルのフットマッサージ器です。1日の使用時間の目安はどのくらいですか？1日の使用は 7分～15分を目安に使用してください。長時間のご使用はもみ返しやケガの原因になる恐れがあります。1ヶ月の電気料金はどのくらいですか？地域によって異なりますが、1 日約15分で毎日マッサージした場合の1ヶ月の電気代は約 4.05 円（税込）です。（新電力料金目安単価27円/kWh（税込）で算出）使用できる足のサイズは決まっていますか？足のサイズが21cm未満の方、または約29cm以上の方は使用しないでください。以前にケガ（骨折や捻挫など）をしていたのですが、使用しても問題ないですか？医師へご相談の上、ご使用ください。使用途中でコースや強さの変更は可能ですか？コースや強さは使用中いつでも変更することができます。（使用中に変更した場合は、それまでの使用時間が加算され最長 15分で自動停止します。）どんな姿勢で使用しても問題ないですか？不安定な姿勢や無理な体勢での使用はしないでください。また、キャスター付きや回転機能付きの椅子に座ってのご使用は、転倒によるケガや故障の原因になりますので使用しないでください。他の医療機器との併用は可能ですか？併用は避けてください。機器本体のお手入れ方法を教えてください。本体の汚れは、ぬるま湯か石鹸水を含ませた柔らかい布で拭き取ってください。操作は難しいですか？ボタンは4つだけのシンプル設計で、電源を入れて、コースと強さを選ぶだけの仕様です。オーバーカバーを取り外して使用しても問題ないですか？必ずオーバーカバーを取り付けて使用してください。オーバーカバーの洗濯は可能ですか？オーバーカバーは着脱ができるので取り外し、ご家庭で洗濯していただけます。保証はありますか？ご家庭でのご利用の場合、ご購入日より1年間のメーカー保証がつきます。またメーカー保証期間が2年になる延長保証サービス※もご用意しております。（※ご購入時に3,300円（税込）のお支払いが必要。）

よくあるご質問　ファイテン ソラーチ バーティカル

どのような人におすすめですか？毎日よく歩く方、立ち仕事の方など足の疲れが気になる方におすすめです。購入を検討しています。購入前に試すことはできますか？全国のファイテンショップで無料お試し体験※ができます。（※初回のみ）詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店で利用することはできますか？全国のファイテンショップまたは導入いただいている店舗、施設で利用いただけます。詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店での利用時、1回あたりの利用料金はいくらですか？全国のファイテンショップでは1コース利用（7分～13分）/220円（税込）でご利用いただけます。また、店舗によってはお得な会員制もございます。店舗ごとに料金は異なりますので詳しくは各店舗にお問い合せください。他のファイテン フットマッサージ器と何が違うのですか？ファイテン式「足根骨マッサージ」の手技を忠実に再現した、オリジナルのフットマッサージ器です。1日の使用時間の目安はどのくらいですか？ 1日の使用は7分～15分を目安に使用してください。長時間のご使用はもみ返しやケガの原因になる恐れがあります。1ヶ月の電気料金はどのくらいですか？地域によって異なりますが、1 日約 15 分で毎日マッサージした場合の 1 ヶ月の電気代は約 7.1 円です。（新電力料金目安単価27円/kWh（税込）で算出）使用できる足のサイズは決まっていますか？足のサイズが 21cm 未満の方、または約 29cm 以上の方は使用しないでください。以前にケガ（骨折や捻挫など）をしていたのですが、使用しても問題ないですか？医師へご相談の上、ご使用ください。使用途中でコースや強さの変更は可能ですか？コースや強さは使用中いつでも変更することができます。（使用中に変更した場合は、それまでの使用時間が加算され最長 15 分で自動停止します。）どんな姿勢で使用しても問題ないですか？椅子等に座って、膝の角度が90度くらいになるような姿勢でご使用ください。不安定な姿勢や無理な体勢での使用はしないでください。また、キャスター付きや回転機能付きの椅子に座ってのご使用は、転倒によるケガや故障の原因になりますので使用しないでください。他の医療機器との併用は可能ですか？併用は避けてください。機器本体のお手入れ方法を教えてください。 本体の汚れは、ぬるま湯か石鹸水を含ませよく絞った柔らかい布で拭き取ってください。シンナー、ベンジン、漂白剤は使用しないでください。操作は難しいですか？ボタンは4つだけのシンプル設計で、電源を入れて、コースと強さを選ぶだけの仕様です。オーバーカバーを取り外して使用しても問題ないですか？必ずオーバーカバーを取り付けて使用してください。オーバーカバーの洗濯は可能ですか？オーバーカバーは着脱ができるので取り外し、ご家庭で洗濯していただけます。製品の保証はありますか？ご家庭でのご利用の場合、ご購入日より 1 年間のメーカー保証がつきます。またメーカー保証期間が 2 年になる延長保証サービス※もご用意しております。（※ご購入時に 3,300 円（税込）のお支払いが必要。）

よくあるご質問　美 YOU人 egg

どんな人におすすめですか？光エステに興味のある方、いつものスキンケアにプラスして理想の肌を目指す方におすすめです。化粧をしたままでも大丈夫ですか？問題ありません。お化粧をされたままでご利用いただけます。どんな働きが期待できますか？独自の光テクノロジー「健光浴®」と美容医療の分野で注目されている赤色 LED+赤外線の光を顔全体に届ける最新の肌ケアで、健康美をトータルサポートします。アクアチタン浴 egg と美 YOU 人 egg は何が違うのですか？両機器ともファイテン独自の光テクノロジー「健光浴®」の光を採用しています。アクアチタン浴 eggはカラダ全体に「健光浴®」の光を届けるボディケアマシン、美 YOU 人 egg は顔を中心に「健光浴®」の光を届け、肌をケアする美容マシンです。どの店舗で利用できますか？全国のファイテンショップまたは導入いただいている店舗、施設でご利用いただけます。 詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。1回あたりの料金はいくらですか？全国のファイテンショップでは、25分/3,300円（税込）でご利用いただけます。また、店舗によってはお得な会員制もございます。店舗ごとに料金は異なりますので詳しくは各店舗にお問い合わせください。1回あたりの時間はどれくらいですか？ファイテンショップでは1回あたり15分、25分のコースを用意しております。店舗、施設によって異なりますので詳しくは各店舗にお問い合わせください。1日に複数回利用しても大丈夫ですか？1日に複数回ご利用いただくことは可能ですが、1日1 回のご利用を推奨しています。刺激がある機械ですか？一般的なマッサージ機のようにカラダに圧を加える機械ではないため、刺激はございません。使用できない方はいますか？刺激を与える機械ではないので特に制限はありません。