よくあるご質問・取扱説明書FAQ・Manual

お客様からよくお寄せいただくご質問への回答をご紹介しています。

よくあるご質問 ファイトロン

毎日使用しても大丈夫ですか?ご使用いただけます。長時間使用すると「湯あたり」のような症状を起こす場合があるのでお気をつけください。初めてご使用の方は短時間(15分)・低電圧(3,500V)より始め、徐々に体調にあわせ時間を長く、電圧も上げてご使用ください。1ヶ月の電気料金はどのくらいですか?使用するモードや地域によって異なりますが、1日1時間、30日間使用した場合の1ヶ月の電気代は約11円です。(新電力料金目安単価27円/kWh(税込)で算出)どのようなモードがありますか?シートの選択通電シートor集中通電シート or電子ローラーから選択いただけます。電圧の選択通電シートor集中通電シートをご使用の場合、3,500V、7,000V、9,000Vから選択いただだけます。電子ローラーをご使用の場合、1,000V、1,300V、1,600Vから選択いただけます。出力波の選択通電シートor集中通電シートをご使用の場合、出力派「1」「2」「3」から選択いただだけます。出力波の違いは何ですか?同じ出力波で電流のリズムが一定の場合、身体がそのリズムに慣れてしまい、刺激する効果が薄れてしまうため、波形の異なる3パターンの出力波から選択いただけます。1週間を目安に出力波を切り替えてご使用ください。お手入れはどのようにすれば良いですか?本体柔らかい布で軽く拭き取ってください。ひどく汚れたときは、中性洗剤を水で薄めた液に布を浸し、固く絞って拭き取り、さらに乾いた布で仕上げてください。ベンジン、シンナーなどは使用しないでください。変質したり、塗料がはがれたりすることがあります。各種シート(通電シート、集中通電シート、絶縁シート)汚れがひどいときには、水で薄めた中性洗剤に布を浸し、固く絞った状態で拭き取り、乾いた布で仕上げてください。乾燥は陰干しにしてください。各種シートカバー(通電シートカバー、集中通電シートカバー)通電シートカバーの汚れがひどいときは中性洗剤で、集中通電シートカバーは「ネット」に入れて、やさしく洗って、陰干しにして乾燥させてください。保証期間はどのくらいですか?本体はお買い上げ日より3年間は保証期間につき無償での修理対応が可能です。通電シート、集中通電シート、電子ローラー、リモコンは1年間となります。保証期間を過ぎたものについては有償での修理となります。

よくあるご質問 筋膜スクレイパー

1回の充電で最大何分使用できますか?約150分です。本品は10分使用で自動的に電源が切れる仕様です。(約15回使用可能)海外で使用できますか?できます。(但し、国内でのご使用のみ保証の対象となります。)どのような時に使用するのがおすすめですか?セルフマッサージやストレッチ前、入浴後などがおすすめです。気になる部位にご使用ください。LOW、MID、HIGH の違いはなんでしょうか? 振動数が変わります。服の上から使用してもいいですか?服の上では効果が期待できません。肌に直接軽くあててご使用してください。ブレードではなく、本体を身体にあてて使用しても良いですか?ブレードを身体にあてて使用してください。顔に使用しても良いですか?顔は対象にしておりませんので、ご遠慮ください。保証期間(修理費)は?お買い上げ日より1年間は保証期間につき無償での修理対応が可能です。保証期間を過ぎたものについては有償での修理となります。付属のACアダプター以外を使用しても良いですか?付属の AC アダプターをご使用ください。付属の AC アダプター以外を使用される場合、保証の対象外となります。ブレードの使用限度はどのくらいですか?シリコーン素材のため、使用回数により摩耗します。形が変形しましたらお取替え時期のサインです。各消耗品の金額はいくらになりますか?専用アダプター:2,200円(税込)、交換用ブレード(3枚セット):5,500円(税込)です。

よくあるご質問 ファイテン 健光浴電動歯ブラシ

電気代はどのくらいですか?一度の充電にかかる費用は約0.1円です。1日2回使用する場合、1度の充電で約1か月使用できます。(新電力料金目安単価31円/kWh(税込)で算出)電源を入れて2分ぐらいで止まってしまいます。ブラシモード(強・中・弱)は約2分、ガムケアモードは約1分を経過すると自動的に電源がOFFになります。故障ではございませんので、ご安心ください。歯ブラシの交換目安はありますか?2ヵ月に1度の交換をおすすめしています。2ヵ月以内でも、毛先が広がったら交換の目安です。消耗品及び付属品の金額はいくらになりますか?替えブラシ:1,650円(税込)、充電台:4,400円(税込)、専用ACアダプター:2,200円 (税込)です。お買い上げの販売店、もしくは発売元へお問い合わせください。本体のお手入れはどのようにすれば良いですか?本製品は、防水仕様(IPX6)ですが、お湯での洗浄、つけおき洗いはお止めください。水または薄めた中性洗剤などを含ませ固くしぼった布などできれいに拭き取ってください。他社製品の替えブラシは使えますか?互換性がない為、ご使用いただけません。銀歯でも使うことはできますか?ご使用いただけますが、何か異常を感じた場合は、歯科医師にご相談ください。差し歯でも使うことはできますか?グラつきや痛みがなければご使用いただけますが、何か異常を感じた場合は、歯科医師にご相談ください。入れ歯や部分入れ歯、インプラントの歯でも使えますか?入れ歯やインプラント等の材質を傷める場合がありますので、歯科医師にご相談のうえお使いください。歯周病ですが使えますか?ご使用いただけますが、膿や出血が激しい、歯にグラつきがあるなど歯周病の症状が顕著に出ている場合は、歯科医師にご相談の上、ご使用ください。歯の矯正をしていますが使えますか?ご使用いただけますが、矯正用のワイヤーにブラシが引っかかることが考えられますので、ブラシを軽く当ててお使いください。また何か異常を感じた場合は、歯科医師にご相談ください。歯を削ることはないですか?小さい振幅なので、歯を削る心配はありません。子どもが使用しても大丈夫ですか?使用いただけますが、小さなお子様などご自身の意思で操作ができない場合は保護者の方がブラッシングしてください。乳幼児には使用しないでください。動作音が大きいように思うのですが?360°トルネード音波振動を採用しているため、製品全体が高速で振動を繰り返すように設定されています。そのため、動作音が大きく感じると思いますが、異常ではありません。廃棄するときはどのようにすればいいですか?本製品に使用しているリチウムイオン電池はリサイクル可能な貴重な資源です。分解して、リチウムイオン電池を取り外すことはできませんので、自治体の処分方法に従ってください。保証期間はどのくらいですか?お買い上げ日より1年間は保証期間につき無償での修理対応が可能です。但し、落下や水没などお客様の過失による破損や故障は保証対象外となります。保証期間を過ぎたものについては有償での修理となります。

よくあるご質問 ファイテン ソラーチ Blue・ファイテン…

どのような人におすすめですか?毎日よく歩く方、立ち仕事の方など足の疲れが気になる方におすすめです。購入を検討しています。購入前に試すことはできますか? 全国のファイテンショップで無料お試し体験※ができます。(※初回のみ)詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店で利用することはできますか?全国のファイテンショップまたは導入いただいている店舗、施設で利用いただけます。詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店での利用時、1回あたりの利用料金はいくらですか? 全国のファイテンショップでは1コース利用(7分~15分)/220円(税込)でご利用いただけます。また、店舗によってはお得な会員制もございます。店舗ごとに料金は異なりますので詳しくは各店舗にお問い合せください。他のフットマッサージ器と何が違うのですか? ファイテン式「中足骨マッサージ」の手技を忠実に再現した、オリジナルのフットマッサージ器です。1日の使用時間の目安はどのくらいですか?1日の使用は 7分~15分を目安に使用してください。長時間のご使用はもみ返しやケガの原因になる恐れがあります。1ヶ月の電気料金はどのくらいですか?地域によって異なりますが、1 日約15分で毎日マッサージした場合の1ヶ月の電気代は約 4.05 円(税込)です。(新電力料金目安単価27円/kWh(税込)で算出)使用できる足のサイズは決まっていますか?足のサイズが21cm未満の方、または約29cm以上の方は使用しないでください。以前にケガ(骨折や捻挫など)をしていたのですが、使用しても問題ないですか?医師へご相談の上、ご使用ください。使用途中でコースや強さの変更は可能ですか?コースや強さは使用中いつでも変更することができます。(使用中に変更した場合は、それまでの使用時間が加算され最長 15分で自動停止します。)どんな姿勢で使用しても問題ないですか?不安定な姿勢や無理な体勢での使用はしないでください。また、キャスター付きや回転機能付きの椅子に座ってのご使用は、転倒によるケガや故障の原因になりますので使用しないでください。他の医療機器との併用は可能ですか?併用は避けてください。機器本体のお手入れ方法を教えてください。本体の汚れは、ぬるま湯か石鹸水を含ませた柔らかい布で拭き取ってください。操作は難しいですか?ボタンは4つだけのシンプル設計で、電源を入れて、コースと強さを選ぶだけの仕様です。オーバーカバーを取り外して使用しても問題ないですか?必ずオーバーカバーを取り付けて使用してください。オーバーカバーの洗濯は可能ですか?オーバーカバーは着脱ができるので取り外し、ご家庭で洗濯していただけます。保証はありますか?ご家庭でのご利用の場合、ご購入日より1年間のメーカー保証がつきます。またメーカー保証期間が2年になる延長保証サービス※もご用意しております。(※ご購入時に3,300円(税込)のお支払いが必要。)

よくあるご質問 ファイテン ソラーチ バーティカル

どのような人におすすめですか?毎日よく歩く方、立ち仕事の方など足の疲れが気になる方におすすめです。購入を検討しています。購入前に試すことはできますか?全国のファイテンショップで無料お試し体験※ができます。(※初回のみ)詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店で利用することはできますか?全国のファイテンショップまたは導入いただいている店舗、施設で利用いただけます。詳しくは店舗一覧ページをご確認ください。お店での利用時、1回あたりの利用料金はいくらですか?全国のファイテンショップでは1コース利用(7分~13分)/220円(税込)でご利用いただけます。また、店舗によってはお得な会員制もございます。店舗ごとに料金は異なりますので詳しくは各店舗にお問い合せください。他のファイテン フットマッサージ器と何が違うのですか?ファイテン式「足根骨マッサージ」の手技を忠実に再現した、オリジナルのフットマッサージ器です。1日の使用時間の目安はどのくらいですか? 1日の使用は7分~15分を目安に使用してください。長時間のご使用はもみ返しやケガの原因になる恐れがあります。1ヶ月の電気料金はどのくらいですか?地域によって異なりますが、1 日約 15 分で毎日マッサージした場合の 1 ヶ月の電気代は約 7.1 円です。(新電力料金目安単価27円/kWh(税込)で算出)使用できる足のサイズは決まっていますか?足のサイズが 21cm 未満の方、または約 29cm 以上の方は使用しないでください。以前にケガ(骨折や捻挫など)をしていたのですが、使用しても問題ないですか?医師へご相談の上、ご使用ください。使用途中でコースや強さの変更は可能ですか?コースや強さは使用中いつでも変更することができます。(使用中に変更した場合は、それまでの使用時間が加算され最長 15 分で自動停止します。)どんな姿勢で使用しても問題ないですか?椅子等に座って、膝の角度が90度くらいになるような姿勢でご使用ください。不安定な姿勢や無理な体勢での使用はしないでください。また、キャスター付きや回転機能付きの椅子に座ってのご使用は、転倒によるケガや故障の原因になりますので使用しないでください。他の医療機器との併用は可能ですか?併用は避けてください。機器本体のお手入れ方法を教えてください。 本体の汚れは、ぬるま湯か石鹸水を含ませよく絞った柔らかい布で拭き取ってください。シンナー、ベンジン、漂白剤は使用しないでください。操作は難しいですか?ボタンは4つだけのシンプル設計で、電源を入れて、コースと強さを選ぶだけの仕様です。オーバーカバーを取り外して使用しても問題ないですか?必ずオーバーカバーを取り付けて使用してください。オーバーカバーの洗濯は可能ですか?オーバーカバーは着脱ができるので取り外し、ご家庭で洗濯していただけます。製品の保証はありますか?ご家庭でのご利用の場合、ご購入日より 1 年間のメーカー保証がつきます。またメーカー保証期間が 2 年になる延長保証サービス※もご用意しております。(※ご購入時に 3,300 円(税込)のお支払いが必要。)

よくあるご質問 ファイテン フットライト

1ヶ月の電気料金(消費電力)はどのくらいですか?60Wの消費電力です。地域によって異なりますが、1日30分(温度:強・健康浴:入)の使用で1ヶ月は約24.3円(税込)です。(新電力料金目安単価 27 円/kWh(税込)で算出)使用できる足のサイズは決まっていますか?足のサイズが21cm未満の方、または約29cm以上の方は使用しないでください。どんな姿勢で使用しても問題ないですか?不安定な姿勢や無理な体勢での使用はしないでください。(キャスター付きや回転機能付きの椅子でのご使用は、転倒によるケガや故障の原因になりますので使用しないでください。)弱、中、強の温度はそれぞれ何度くらいですか?弱:約40℃、中:約43℃、強:約46℃です。※平均値の温度表示となります。※外気温により温度や温まるまでの時間には差が出ます。温度レベルは好みで選んで問題ないですか?まずは温度「低」より使用していただき、お好みで温度のレベルを選択してください。使用途中で時間や温度の変更は可能ですか?可能です。但し、スタートボタンを押してから最長30分で自動停止します。機器本体のお手入れ方法を教えてください。本体の汚れは、ぬるま湯か石鹸水を含ませた柔らかい布で拭き取ってください。オーバーカバーの洗濯は可能ですか?ご家庭での洗濯(またはドライクリーニング)が可能です。保証はありますか?ご家庭でのご利用の場合、ご購入日より1年間のメーカー保証がつきます。またメーカー保証期間が2年になる延長保証サービス※もご用意しております。(※ご購入時に3,300円(税込)のお支払いが必要。

よくあるご質問 ファイテン ソラーチ ハンドストレッチャー

どのような人におすすめですか?手をよく使う方や手が疲れている方におすすめです。1日の使用時間の目安はどのくらいですか?1 回の使用時間は5~10分です。1日の使用回数に制限はございませんが、続けて使用する場合は 5~10分の間隔をあけてください。1ヵ月の電気料金はどのくらいですか?地域によって異なりますが、1日約60分で毎日使用した場合の1ヵ月の電気代は約12円です。(新電力料金目安単価27円 kWh(税込)で算出)お手入れはどのようにすれば良いですか?DCプラグを製品本体から、コンセントプラグをコンセントから抜き、表面を「乾いた布」や「ぬるま湯か石鹸水を含ませてよく絞った柔らかい布」などで拭き取ってください。シンナー、ベンジン、漂白剤は使用しないでください。使用途中でモードや強さの変更は可能ですか?操作パネルの「モードボタン」や「強さボタン」で変更ができます。モードを変更した場合、オートタイマーにより、合計10分を超えると自動的に「OFF」になります。手袋をして使用しても良いですか?ご使用できますが、突起物のような装飾品がついているものはご使用しないでください。また、手に指輪などのアクセサリーを付けたまま使用しないでください。怪我や故障などの原因となります。手以外に使用できますか?手以外には使用しないでください。怪我や故障などの原因となります。

よくあるご質問 ファイテン 健光浴ヘッドスパ

1日どのくらい使用すれば良いですか?一部位1回約5分、1日合計20分を目安に使用してください。顔に使用する時は顔全体で約5分、頭皮に使用する時は、頭皮全体で約5分を目安に使用してください。お手入れはどのようにすれば良いですか?電源をOFFにし、本体からアタッチメントを取り外してください。付属の掃除用ブラシを使用して、本体の可動部、アタッチメントなどを掃除してください。乾いた布で、本体・アタッチメントの水分をふき取り、風通しの良い場所で乾かしてください。なお、お手入れ時にシンナー、ベンジン、アルコール、除光液、薬品類、熱湯は使用しないでください。お手入れの際に水で洗っても良いですか?本体は防水仕様ですので水洗い可能です。ただし、水中に浸水させたまま放置したり、長時間水中につけたまま洗浄しないでください。また、充電器は防水仕様ではありませんのでご注意ください。EMSの刺激があまり感じられません。本機は水分を通じて使用するとより刺激が伝わりやすい構造ですので、お肌を湿らせてから使用してください。EMSの刺激を感じない場合でも、無理にレベルを上げずに少しずつレベルを調整してください。乾いた髪や肌に使えますか?ご使用いただけますが、EMSの刺激は感じにくくなります。使用してはいけない人はいますか?次に該当する人および場合には、使用前に医師に相談してください。 悪性腫瘍のある人 心臓疾患、障害およびその疑いのある人 糖尿病などによる高度な末しょう(梢)循環障害による知覚障害のある人 疾患により発熱のある人 脊椎の骨折、捻挫、肉離れなど、急性[とう(疼)痛性]疾患の人 血圧に異常のある人、血液疾患や血栓のある方及びその疑いのある人 医師から運動を禁じられている人 安静を必要とする人 妊娠中の人 小さなお子様(保護者、又は専門家などの監督下で使用する場合は除く) 介護を受けている人、または付き添いなしで日常生活ができない人に使用する場合 導電性の金属などを埋め込んである部位に使用する人1回の充電で最大何分使用できますか?約1.5時間使用することができます。保証期間はどのくらいですか?お買い上げ日より1年間は保証期間につき無償での修理対応が可能です。保証期間を過ぎたものについては有償での修理となります。アタッチメントの使用限度はどのくらいですか?使用回数や頻度により摩耗状態は異なります。目安としましてはシリコーンの先端が摩耗したり、変形したら、お取替え時期のサインです。付属品および消耗品の金額はいくらになりますか? ファイテン 健光浴ヘッドスパ 充電用ACアダプター:2,200円(税込) ファイテン 健光浴ヘッドスパ 充電用USBケーブル:440円(税込) ファイテン 健光浴ヘッドスパ 交換用アタッチメント(スカルプ&ボディ用):3,300円(税込) ファイテン 健光浴ヘッドスパ 交換用アタッチメント(フェイス用):3,300円(税込)お求めは、お買い上げの販売店、もしくは販売元へお問い合わせください。

よくあるご質問 ファイテン 健光浴ファン

1回の充電にかかる電気代はどのくらいですか?1回の充電にかかる費用は約3円です。(新電力料金目安単価31円/kWh(税込)で算出)1回の充電で最大何分使用できますか?約12時間使用できます。(光色:赤+白、光量:弱、風量:弱、首振:無 の使用時)充電しながら使用できますか?使用できます。ただし充電しながら使用する場合、首振機能(横方向)は使用できません。また製品稼動供給の電力が減少するため、風量、光量ともに若干弱まります。LEDの光が弱く感じますが故障ですか?電池残量が少ない時にLEDの光量が減少することがあります。充電をした後に、改めてご使用ください。なお、満充電直後でも光が弱い場合は、故障の可能性がございますので、お買い上げの販売店、もしくは発売元へお問い合わせください。首振機能(横方向)が使用できませんが、故障ですか?充電しながらご使用する際は、首振機能(横方向)が使用できません。充電コードを抜いてからお試しください。電池をいれてもリモコンが機能しませんが、故障ですか?リモコンの電池が正しい向きに取り付けられているか確認してください。また、購入直後、ないし7日以上使用していない場合はスリープ機能が働き、リモコンの操作ができなくなります。充電するとスリープ機能が解除され、リモコン操作が可能になります。お手入れはどのようにすれば良いですか?製品本体が汚れてしまった場合は、乾いた柔らかい布で拭き取ってください。汚れが気になる場合は、ぬるま湯または中性洗剤を柔らかい布に浸し、よく絞ってから本体表面の汚れを丁寧に拭き取り、乾拭きしてください。また、お手入れには台所用中性洗剤以外は使用しないでください。塩素系/アルカリ系の洗剤や、ベンジン、シンナー、アルコール、灯油などの溶剤や薬品類、磨粉などは使用しないでください。保証期間はどのくらいですか?お買い上げ日より1年間は保証期間につき、無償の修理対応が可能です。保証期間を過ぎたものについては有償の修理となります。

よくあるご質問 ウルトラ波

1ヶ月の電気料金はどのくらいですか?135Wの消費電力です。地域によって異なりますが、1日30分の使用で1ヶ月約54.7円(税込)です。(新電力料金目安単価27円/kwh(税込)として計算)1日の使用時間は決まっていますか?1回の使用は30分までとし、1日あたりの使用時間は通算して最大1時間までとしてください。素肌への使用は問題ないですか?使用中に汗をかくと局部的に加熱し、やけどの恐れがあります。導子は肌に直接当てず、衣服の上からまたは乾いた厚手のタオルをあてて使用してください。就寝時に使用しても大丈夫ですか?事故の原因につながる可能性があるため、就寝時はお控えください。子供や妊娠中の使用は大丈夫ですか?乳幼児や子供には使用させないでください。また、妊娠中は必ず医師にご相談の上、その指示に従ってください。使用してはいけない方はいますか?ペースメーカーや植込み型除細動器など、体内植込み型医用電気機器をご使用中の方は、誤作動を招く恐れがあるので使用しないでください。他の電気製品との併用は問題ないですか?他の電気製品との併用はしないでください。特に電気毛布や温熱カーペットなどは電源が入っていなくても一緒に使用しないでください。故障、誤作動の原因になります。また、メタルシャワーやソラーチ等の医療器、人工心肺装置、心電計などの医用電気機器を使用しないでください。誤作動や故障の原因になります。